Rujukan Laman

Dasar Privasi ngeslot untuk Akaun Malaysia

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, log masuk, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui ngeslot.

Data akaunKuki fungsiRekod transaksiWilayah disokong
ngeslot Dasar Privasi ngeslot untuk Akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

Saluran Hubungan untuk Permintaan Data

Jika anda ada soalan tentang data, kuki atau cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui emel, sembang langsung atau borang permintaan dalam akaun.

Emel Privasi Hantar soalan tentang data, kuki atau pembetulan akaun ke alamat emel kami. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh sahkan identiti anda, semak rekod yang terlibat dan membalas dengan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Jika anda perlukan jawapan cepat, buka sembang langsung dan pilih topik privasi. Kami bantu semak permintaan akses, perubahan maklumat atau penjelasan tentang rekod yang disimpan, kemudian arahkan anda ke saluran yang sesuai untuk tindakan lanjut.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan salinan data atau pembetulan maklumat penting. Laluan ini sesuai bila anda mahu jejak rujukan bertulis dan kami perlu padankan permintaan dengan akaun yang betul sebelum membuat perubahan.
KAWALAN MAKLUMAT

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Kami simpan hanya maklumat yang perlu untuk membuka sesi, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan privasi dan mengekalkan rekod sokongan.

Kutipan Terhad

Kami hanya meminta maklumat yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti asas dan memproses transaksi. Butiran yang tidak relevan tidak diminta, jadi aliran privasi kekal ringkas dan mudah difahami daripada awal hingga akhir.

Kuki Fungsi

Kuki fungsi menyimpan bahasa pilihan, keadaan log masuk dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang langkah yang sama setiap kali kembali. Kami tidak gunakan kuki ini untuk membaca kandungan peribadi anda.

Log Keselamatan

Alamat IP, cap masa, jenis peranti dan corak akses disimpan dalam log keselamatan. Ini membantu kami mengesan percubaan luar biasa, menyemak ralat sesi dan menyelesaikan pertanyaan privasi dengan lebih tepat apabila anda menghubungi kami.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan operasi, keselamatan dan semakan permintaan yang sah. Selepas itu, data dipadam atau dianonimkan mengikut tempoh simpanan yang berkenaan dan keperluan tempatan.

Pembetulan Rekod

Jika anda nampak butiran yang salah, kami akan semak bukti sokongan dan kemas kini rekod yang sah. Jejak perubahan disimpan supaya pasukan kami boleh rujuk semula jika ada pertanyaan kemudian.

Permintaan Akses

Anda boleh minta salinan data, pembetulan atau penjelasan tentang penggunaan maklumat melalui saluran sokongan kami. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan, di mana undang-undang tempatan membenarkan, berkongsi butiran yang relevan.

Soalan Privasi yang Kerap Diajukan

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, pembetulan dan akses. Jika situasi anda melibatkan wilayah yang berbeza atau dokumen sokongan tambahan, kami akan semak dahulu dan beri arahan yang sesuai melalui saluran hubungan yang anda pilih.

Kami biasanya simpan nama akaun, butiran hubungan, log masuk, data peranti, alamat IP dan rekod transaksi yang anda hantar sendiri. Maklumat ini digunakan untuk membuka sesi, keselamatan dan semakan permintaan akaun, bukan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Ya. Kuki fungsi membantu mengekalkan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan. Kami juga guna kuki analitik yang terhad untuk faham aliran halaman tanpa membaca kandungan peribadi anda atau menukar tetapan yang anda pilih.

Boleh, melalui emel atau borang sokongan. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian beri salinan maklumat yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan selepas pengesahan selesai, supaya rekod tidak jatuh ke tangan yang salah.

Hantar pembetulan melalui saluran sokongan kami. Selepas semakan, kami akan kemas kini rekod yang sah dan simpan nota perubahan supaya butiran lama tidak terus digunakan dalam komunikasi atau semakan akaun pada masa depan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi. Data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan, kecuali rekod tertentu yang perlu disimpan untuk keselamatan, pertikaian atau keperluan undang-undang.

Akses dibuka hanya di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, kami akan hadkan pemprosesan kepada perkara yang dibenarkan dan jelaskan pilihan yang ada.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui emel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Kami akan jawab dalam bahasa yang jelas dan arahkan anda ke langkah seterusnya jika permintaan anda perlukan pengesahan tambahan.